交通についてのご質問
- 八戸駅からホテルまでどれぐらいかかりますか？
- 当ホテルは八戸の中心街にございます、八戸駅から車で約15～20分です。
最寄の駅は八戸線の本八戸駅になり、徒歩で7～8分になります。
八戸の中心街を経由する八戸市営バス・南部バスがございますので、十三日町か三日町の停留所で下車下さいませ、そちらより徒歩３分以内にホテルがございます。 - 駐車場はありますか？
ホテル指定の有料契約駐車場がホテル前にございます。
夕方17：00～翌朝10：00迄、普通車￥600。【指定有料駐車場】
ご注意 ： 駐車料金はお客様負担にてお願いしております。
・三日町パーキング
（機械精算） ８０台収容
普通車に限り一晩（17：00～翌朝10：00迄）料金６００円
（指定時間以外は一時間単位(平日￥150・日祝日￥200が加算されます）
*高さ制限あり＝２．３Ｍ
・さくら野立体駐車場
（前金制） 普通車に限り一晩（17：00～翌朝10：00迄）料金５００円
（指定時間以外は一時間単位(平日￥200・日祝日￥300が加算されます）
＊20：30～翌朝8：30までは出庫できません。
・オーク駐車場
（前金制） 40台収容 普通車に限り一晩（18：00～翌朝10：00迄）料金６００円
（指定時間以外は一時間単位(平日￥150・日祝日￥200が加算されます）
＊21：30～翌朝6：00までは出庫できません。
・上杉駐車場
（前金制） 普通車に限り一晩（18：00～翌朝8：00迄）料金５００円
（指定時間以外は一時間￥150加算されます。）
＊夜間の車の出し入れ可。- ホテルに一番近い駅は、どこですか？
ＪＲ八戸線の本八戸駅（八戸駅から２つ目の駅）で、南口より徒歩で７・８分のところにホテルがございます。
ご宿泊についてのご質問
- チェックインは、何時からですか？
- 15：00からです
- チェックイン前に荷物を預けられますか？
- フロントにてお預かり致します。
- チェックアウトの延長は出来ますか？
- 出来ます、下記の追加料金を頂いております。
10時以降、1時間につき室料の10％（14時まで）
14時以降は室料の100％、当日満室の場合はお受けする事が出来ない場合がございます。 - 先に荷物を宅配で送りたいのですが預かってもらえますか？
- フロントでお預かりいたします。宅配伝票の氏名欄に宿泊者名と宿泊日を記入してください。
極端に大きい、また数が多い場合はお電話かメールで一度お問い合わせください。 - インターネットの接続は出来ますか？
- ＬＡＮ接続可能なパソコンをご持参いただければ、どのお部屋からでもお使いいただけます。
何時間接続しても通信料は一切発生いたしませんので、お時間を気にすることなくインターネットをお楽しみいただけます。
ぜひご利用くださいませ。
■無料接続の条件 ・ ＬＡＮポート搭載、またはＬＡＮカード利用可能なパソコンをご持参下さい。（ＬＡＮカードをお持ちでないお客様にはフロントにて貸し出し致します。）
貸出しLANカード御利用の際は、CD-ROMドライブからインストールが必要となります。CD-ROMドライブが搭載されていないパソコンをお持ちのお客様はお手数ですが事前に下記アドレスよりダウンロードを行ってからホテルへお越しいただけますよう御願い致します。
http://www.melcoinc.co.jp/index.htm
ダウンロードしていただく製品番号はLPC４-CLXLです。
・ ＬＡＮ環境以外でのインターネット接続（ラインチェンジャー等によるアナログ回線）での接続も可能ですが、この場合は通信料が有料となります。
■ご利用方法 ：フロントにて通信アダプターを貸し出し致します。その通信アダプターを客室の電話と、お客様のパソコンに接続して頂きます。
ＬＡＮケーブルは通信アダプターに付属されておりますので、ＬＡＮケーブルを持参する必要はございません。
～～更にご利用しやすくなりました。～～
客室でのインターネットご利用希望のお客様は、予約入力の際にお問合せ欄に『ネット利用』と入力していただければ通信アダプターをフロントで設置いたします。お客様はLANケーブルを接続して頂けるだけで直ぐにご利用いただけます。
■注意点 ・ すべてのパソコンでご利用できることを保証するものではありません。
・ ご利用のプロバイダによってはメールの送受信が出来ないこともございます。
・ パソコン側のインターネット接続設定等は、通信アダプターと同時にお渡し致しますマニュアルに沿ってお客様ご自身で設定するようお願い致します。
お客様のパソコンが会社等ですでにＬＡＮ環境にてインターネットへのアクセスを行っている場合は、そのままの設定で接続可能です。 - チェックアウト後に夕方まで荷物を預かってもらえますか？
-
フロントでお預かりいたします。
- 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？
-
チェックイン時の前金制となっております。
「現金（日本円）・クレジットカード」が、ご利用になれます。
クレジットカードは、一部を除き大手のものはご利用可能です。団体様など、前もってお支払いなさりたい場合は、直接お越し頂いて上記のようにお支払いいただくか、お振込いただくことが出来ます。
お振込の場合は、勝手ながらご宿泊初日の「2銀行営業日」前までにお振込下さい。
（恐れ入りますが、振り込み手数料は、ご負担下さいませ。） - 当日、到着予定時刻を変更したいのですが？
- 当日の到着予定時刻のご変更は、必ずお電話でご連絡下さい。
到着予定時刻を過ぎても、ご連絡が無い場合、お部屋をご用意できない事があります。 - 子供の朝食料金はいくらですか？
-
５歳以下 無料
６～９歳 ３４０円（半額）
１０歳以上 ６８０円です。
朝食券はフロントで販売しております。
- キャンセル料はどのようになっていますか？
- キャンセル料は、以下のようになります。
前日 20％
当日 80％
不泊 100％
(15名以上の団体は、別途定めます） - 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
-
小学生以下のお子様の添い寝は無料です。
その他のご質問
- コンビニは、近くにありますか？
- 徒歩で約１分の場所に「ローソン」「ミニストップ」がございます。
- 銀行は、近くにありますか？
- 市銀行はございませんが、みちのく銀行・青森銀行は徒歩3分以内にございます。
なお、最寄の「ローソン」では（徒歩１分）、都銀・地銀・信用金庫など、多くのキャッシュカードがご利用出来るATMがございます。 - リンクについてはどうなっていますか？
- スマイルホテル八戸のトップページ(http://www.smile-hachinohe.com/)へのリンクについては、営利・非営利・イントラネットを問わず、リンクする際は「お問い合わせ」よりご連絡はお願いいたします。本ページの内容を必ずご確認いただき、注意事項を厳守していただきますようお願い申し上げます。
リンクの際のご注意
1. リンクを貼る際には『リンクの貼り方』をご覧いただき、記述通りに行ってください。
2. リンク先はhttp://www.smile-hachinohe.com/のみとします。その他のページへのリンクはお断りします。
3. スマイルホテル八戸では各ウェブサイトから当サイトへのリンクのみを許可しております。従って、各ウェブサイトの内容については一切の責任を負いかねますので、予めご了承願います。
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1. テキストを使用したリンク
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<a href="http://www.smile-hachinohe.com/" target="_blank">スマイルホテル八戸</a>
チェックアウト 10：00
